Vaga de Analista de Suporte Protheus - Vila Olímpia, São Paulo, Estado de São Paulo

Analista de Suporte Protheus - Vila Olímpia

Tecnocomp Tecnologia e Serviços

📍 São Paulo, Estado de São Paulo

Descrição da Vaga

Prestar suporte técnico de 2º nível aos usuários de ERP (TOTVS Protheus), analisando erros, realizando diagnósticos e aplicando correções. Atender incidentes e requisições relacionados ao sistema, garantindo a continuidade operacional. Documentar procedimentos técnicos e fluxos de trabalho para suporte e repasse ao N1 do Service Desk. Revisar e otimizar o Catálogo de Serviços do ERP. Apoiar treinamentos do Service Desk para atendimento de chamados de N1. Realizar registros de todas as demandas …

Publicado há 5 dias

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